Мэри Паркер Фоллетт (Mary Parker Follett) родилась 3-го сентября 1868-го года, умерла 18-го декабря 1933-го. Американский социальный работник, консультант по вопросам управления и пионер в области теории организаций и организационного поведения.
Она также является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и выступлений по вопросам демократии, человеческих отношений, политической философии, психологии, организационного поведения и урегулирования конфликтов. Наряду с Лилиан Джилбрет (Lillian Gilbreth), Фоллетт была одной из двух великих женщин-гуру в области управления в первые дни жизни теории классического менеджмента. Мэри предупредила то, что ныне известно как микроменеджмент и 'марионеточная система власти', и некоторые писатели заслуженно считают ее 'матерью' научных методов управления.
Паркер была одной из первых женщин, получившей предложение выступить в Лондонской школе экономики (School of Economics), где она обсуждала вопросы по поводу передового управления. Также она отличилась, когда президент Теодор Рузвельт (Theodore Roosevelt) разыскал ее и нанял в качестве своего личного консультанта по вопросам управления некоммерческих, неправительственных и общественных организаций.
В качестве менеджера-теоретика Фоллетт раскрыла понимание процессов, протекающих в рамках латеральных иерархических организаций, а также идею 'власти знаний', что чрезвычайно повлияло на изменение типологии власти, разработанной ее современником, немецким социологом и экономистом Максом Вебером (Max Weber), который разделил власть в истории развития общества на три категории: легитимную, традиционную и харизматичную.
Мэри Паркер Фоллетт родилась 3-го сентября 1868-го года в штате Массачусетс (Massachusetts), где и провела большую часть раннего периода своей жизни. В сентябре 1885-го она присоединилась к так называемой 'школе домашнего обучения' (Society to Encourage Studies at Home), основанной Анной Тикнор (Anna Ticknor), основоположницей системы дистанционного обучения. В 1898-м Фоллетт окончила женский колледж Рэдклифф (Radcliffe College), но ей было отказано в докторской степени в Гарвардском Университете (Harvard University) на том основании, что она была женщиной.
В ходе последующих трех десятилетий Мэри опубликовала ряд своих работ, включая 'Спикер Палаты представителей' 1896-го ('The Speaker of the House of Representatives'), 'Новое государство' ('The New State') 1918-го, 'Творческий опыт' ('Creative Experience') 1924-го и др.
Она поведала о целостном характере общества и выдвинула идею о 'взаимосвязи' в понимании динамических аспектов личности в отношениях с другими. Паркер выступала за принцип, который именовала 'интеграцией', или некоэрцитивным разделением власти. Ее идеи о переговорах, власти и партнерстве стали весьма влиятельными в развитии организационных исследований альтернативных методов разрешения споров, а также продвижения человеческих отношений. Кроме того, Мэри была пионером в создании общинных центров.
Хотя большинство работ Фоллетт по-прежнему известны только в очень ограниченных кругах, ее идеи оказали большое влияние на Честера Барнарда (Chester Barnard), советника президента Франклина Д. Рузвельта (Franklin D. Roosevelt). В своих работах Бернард подчеркнул в ажную роль 'мягких' факторов, таких, как 'коммуникация' и 'неформальные процессы' в организациях, воспользовавшись не до конца раскрытыми трудами и мыслями Фоллетт.
Кроме того, Мэри параллельно работала над акцентуацией на 'мягких' факторах с австралийским психологом и социологом Джорджем Элтоном Мэйо (George Elton Mayo), и она фактически ознаменовала рождение 'Движения за человеческие отношения' (Human Relations Movement). Разработкой этого движения, считавшего, что ключом к повышению производительности труда служит удовлетворение базисных потребностей работников, занимались Абрахам Маслоу (Abraham Maslow), Курт Левин (Kurt Lewin), Дуглас МакГрегор (Douglas McGregor), Крис Арджирис (Chris Argyris) и др.
Вообще, работы Мэри Паркер Фоллетт заложили основу для генерации эффективных, прогрессивных изменений в философии управления, стиля и практики, совершивших революцию и гуманизацию на рабочем месте рядового американца.
Источник: peoples.ru
